优选家严正声明：维护消费者权益是我们的责任
尊敬的消费者们，
我们，优选家，一直以来都把“为消费者提供优质、安全、健康的商品和服务”作为我们的使命和责任。我们深知，消费者的满意和信任是我们生存和发展的基础，因此，我们始终坚持以消费者为中心，以满足消费者需求为己任，以保护消费者权益为重要职责。
近期，我们注意到有不法分子利用我司名义进行虚假宣传和欺诈行为，严重损害了消费者的合法权益，也对我们的品牌形象造成了不良影响。对此，我们深感痛心和愤慨，同时也感到深深的责任重大。
首先，我们要向所有受到欺诈的消费者表示诚挚的歉意。我们深知，每一位消费者的信任都是我们的宝贵财富，任何对消费者权益的侵害，都是对我们*的伤害。我们将尽全力配合相关部门，对这些不法行为进行彻底的调查，并依法严惩。
其次，我们要向所有的消费者郑重承诺，我们将坚决维护消费者的合法权益。我们将加强内部管理，严格规范经营行为，确保每一件商品、每一项服务都符合国家的质量标准和法律法规。我们将加大对假冒伪劣商品的打击力度，对任何侵犯消费者权益的行为，我们都将予以严厉打击。
同时，我们也将积极采取措施，提高消费者的权益保护意识。我们将定期举办消费者权益保护活动，通过各种形式，让消费者了解和维护自己的权益。我们也将建立完善的投诉处理机制，对消费者的投诉和建议，我们将认真听取，及时处理，确保消费者的权益得到有效保障。
最后，我们要呼吁所有的消费者，要增强自我保护意识，理性消费，避免被不法分子欺诈。在购买商品或接受服务时，一定要选择正规渠道，不要轻信网络和街头的虚假宣传。如果发现有任何侵犯消费者权益的行为，一定要及时向我们或者相关部门*。
优选家始终坚守着对消费者的承诺，我们深知，只有真正做到以消费者为中心，才能真正赢得消费者的信任和支持。我们将以此次事件为契机，进一步加强我们的社会责任，坚决维护消费者的合法权益。
我们坚信，只有消费者的满意和信任，才是我们*的成功。我们将一如既往地为消费者提供优质、安全、健康的商品和服务，与消费者共同创造美好的生活。
优选家全体员工敬上
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